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FORMATO DE NOTA DE CRÉDITO

Estimado Cliente, antes de iniciar con el proceso de solicitud de apoyo, favor de tomar en cuenta el cumplimiento de los siguientes puntos:

•             Contenedores despachados (Que hayan salido de la terminal)

             Facturas liquidadas  (Adjuntar documento)

             Carta del importador / exportador en hoja membretada indicando el motivo del descuento (Adjuntar documento)

             Lista de contenedores y facturas (en formato de excel que podrá descargar desde la sección datos del contenedor)

             Caratula de estado de cuenta al que se realizaría la devolución (Agente Aduanal), en caso de que sea aceptada. (Adjuntar documento)


DATOS DEL CLIENTE

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A quién se emite facturación

NOTA: En caso de que el nombre de su empresa no aparezca en la lista desplegable, favor de enviar un correo electrónico a msalazar@contecon.mx solicitando su alta con la Razón social y el RFC.


DATOS DEL BENEFICIARIO

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Favor de capturar el nombre del Agente Aduanal que realizó el pago.
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Correo para recibir notificación

Haga clic en el icono para descargar el formato
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Nota: Favor de descargar el formato para el alta de contenedores reclamados (Tabular Comercial) y posteriormente cargarlo con los datos solicitados, en el campo Datos de Contenedor.
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Factura(s)

NOTA: Favor de adjuntar los siguientes archivos en formato ZIP (Factura(s) / Carta del Importador / Exportador y Carátula del Estado de Cuenta)

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Favor de considerar lo establecido en Clausula 10.8.1 de las Condiciones Generales Comerciales, que a la letra dice:

Clausula 10.8.1 Cualquier reclamación por parte del Usuario contra el Operador de la Terminal que surja respecto de cualquier Servicio que se le haya proporcionado al Usuario, o que el Operador de la Terminal se haya comprometido a proporcionarle, deberá hacerse y notificarse por escrito al Operador de la Terminal en un plazo máximo de (30) treinta días naturales, contados a partir de la fecha en que ocurra el evento o acontecimiento que supuestamente dio lugar al hecho base de la acción contra el Operador de la Terminal.