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FORMATO DE NOTA DE CRÉDITO

Estimado Cliente, antes de iniciar con el proceso de solicitud de apoyo, favor de tomar en cuenta el cumplimiento de los siguientes puntos:

•             Contenedores despachados (Que hayan salido de la terminal)

             Facturas liquidadas  (Adjuntar documento)

             Carta del importador / exportador en hoja membretada indicando el motivo del descuento (Adjuntar documento)

             Lista de contenedores y facturas (en formato de excel que podrá descargar desde la sección datos del contenedor)

             Caratula de Estado de Cuenta (Adjuntar documento)


DATOS DEL CLIENTE

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A quién se emite facturación

NOTA: En caso de que el nombre de su empresa no aparezca en la lista desplegable, favor de enviar un correo electrónico a msalazar@contecon.mx solicitando su alta con la Razón social y el RFC.


DATOS DEL BENEFICIARIO

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Favor de capturar el nombre del Agente Aduanal que realizó el pago.
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Correo para recibir notificación

Haga clic en el icono para descargar el formato
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Nota: Favor de descargar el formato para el alta de contenedores reclamados (Tabular Comercial) y posteriormente cargarlo con los datos solicitados, en el campo Datos de Contenedor.
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Factura(s)

NOTA: Favor de adjuntar los siguientes archivos en formato ZIP (Factura(s) y Carta del Importador / Exportador/Caratula de Estado de Cuenta)

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Favor de considerar lo establecido en Clausula 10.8.1 de las Condiciones Generales Comerciales, que a la letra dice:

Clausula 10.8.1 Cualquier reclamación por parte del Usuario contra el Operador de la Terminal que surja respecto de cualquier Servicio que se le haya proporcionado al Usuario, o que el Operador de la Terminal se haya comprometido a proporcionarle, deberá hacerse y notificarse por escrito al Operador de la Terminal en un plazo máximo de (30) treinta días naturales, contados a partir de la fecha en que ocurra el evento o acontecimiento que supuestamente dio lugar al hecho base de la acción contra el Operador de la Terminal.