Claims (solicitud de reembolsos) | CONTECON MANZANILLO SA DE CV FIN

SOLICITUD DE RECLAMOS

INFORMACIÓN GENERAL DEL RECLAMO

* Nombre Cliente

* RFC

* Nombre empresa

* Correo

* Fecha

Fecha en que sucedio el incidente

* Comentarios

Describa la situación de manera detallada

* Monto

* Moneda

EVIDENCIA SOLICITADA

Favor de validar que la información que será proporcionada sea legible y correcta

La documentación solicitada, es enunciativa más no limitativa, por lo que, en caso de requerirse documentación adicional durante la gestión de su trámite, le será solicitada oportunamente. La documentación enviada no implica compromiso de pago por parte de CONTECON MANZANILLO S.A. DE C.V., ya que la información será utilizada para emitir la resolución del siniestro.

La rapidez con la que sea envida la documentación solicitada, repercutirá en la pronta respuesta.

Formato "Carta de reclamación"

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* Carta reclamación del afectado

En español, indicando fecha del siniestro y detallando el monto reclamado, incluyendo el desglose de cada concepto reclamado, mencionando en forma precisa las causas que originaron el siniestro, así como los lugares precisos de afectación por el siniestro.

* Acta constitutiva y/o poder de representante legal

Si es persona moral, acta constitutiva y/o poder de representante legal que acredite tener facultades para actuar a su nombre

* Identificación oficial vigente tratándose de apoderado legal y/o persona física

* Facturas de adquisición, carta factura, Otros

Acreditar la propiedad y/o preexistencia de los bienes afectados, mediante la presentación de documentos

* Fotografías de los bienes afectados y los daños a los mismos

* Dictámenes técnicos de los bienes afectados

Especificando el origen y causa de los daños debidamente firmados por la empresa o persona física que los realiza

* Facturas y/o presupuestos de reparación de los bienes dañados

Debidamente desglosados, independientemente que se determinen como pérdida total o pérdida parcial

* Estado de cuenta o caratula bancaria

Para proceder al pago de daños en el supuesto de ser procedente el siniestro.

INFORMACIÓN ADICIONAL SEGÚN APLIQUE (Daños mercancía, instalaciones, buque, contenedor, almacén, etc)

Nombre del buque

Llenar en caso de que el daño sea a buque

Numero de contenedor

Llenar en caso de que el daño sea al contenedor

Póliza o certificado de seguro

Conocimiento marítimo o de embarque: Bill of Lading o BL (revalidado electrónico) o documento equivalente.

EIR (Equipment Interchange Receipt)

Pedimento completo cuando aplique

Específico para contenedores

Tarja

Cuando aplique, exclusivo para almacén

Solicitud de servicio

(maniobra) cuando aplique